¿Cómo informo de un problema?

1. Abre Ajustes y entra en Ayuda y soporte.
2. Elige Comentarios e incidencias y después Informar de un problema.
3. Cuéntanos qué ha pasado y envía el informe.

Cómo ayudarnos a resolverlo antes

• Explica qué intentabas hacer, qué esperabas que pasara y qué pasó en realidad.
• Elige el Área de la app donde ocurrió.
• Activa Incluir información técnica: se enviarán la versión de la app, el dispositivo, el sistema operativo y la pantalla en la que estabas.
• Si puedes, adjunta una captura de pantalla.